Widerrufsrecht

Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Solltest du aus irgendeinem Grund dennoch eine Rücksendung tätigen müssen, informieren wir dich hier über unser Widerrufsrecht.

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines Produkts deine Bestellung zu widerrufen.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine schriftliche Erklärung per E-Mail oder Post in der du deutlich zum Ausdruck bringst, dass du deine Bestellung widerrufst. Bitte gib uns auch deine Bestellnummer, deinen Namen und deine Kontaktinformationen an.

Sende danach deine Ruecksendung an:

Landhund, Birte Köster

Kastanienhof 21

28832 Achim

Nachdem wir deine Widerrufserklärung erhalten haben, senden wir dir eine Bestätigung und weitere Anweisungen zur Rücksendung des Produkts zu.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts musst du tragen.
Bitte sende das Produkt in unbenutztem und originalverpacktem Zustand zurück und lege Informationen über deine Bestellung hinzu. Für die Abwicklung der Rücksendung benötigen wir folgende Informationen: Name, Bestellnummer und deinen Ruecksendegrund.
Sobald wir das Produkt erhalten haben, werden wir den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen erstatten.

Einschränkung des Widerrufsrechts:

Bitte beachte, dass dein Widerrufsrecht nur für Produkte gilt, die in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Bei Produkten, die aufgrund von Beschädigungen oder Gebrauchsspuren nicht weiterverkauft werden können, behalten wir uns das Recht vor, den Kaufpreis nicht zu erstatten.
Produkte die individuell auf deinen Wunsch gefertigt oder veredelt wurden, sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

Falls du Fragen oder Bedenken hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Wir möchten dir ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten und freuen uns darauf, dir auch in Zukunft hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice zu bieten.